Verzendbeleid
Verzendmethoden
Bestellingen worden verzonden via onze verzendpartners (zoals DHL en/of PostNL), afhankelijk van het type zending.
In de checkout zie je altijd welke verzendoptie beschikbaar is voor jouw bestelling.
⸻
Verzendkosten binnen Nederland
• Standaard verzending
De actuele verzendkosten worden weergegeven in de checkout (momenteel €6,45).
• Gratis verzending
Indien van toepassing wordt dit automatisch getoond in de checkout.
⸻
Verwerking & levertijd
Wij streven ernaar jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
• Bestellingen worden doorgaans binnen 3–5 werkdagen verwerkt en verzonden.
• Tijdens piekperiodes (zoals feestdagen of sale-acties) kan de verwerkingstijd iets langer zijn.
• Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code per e-mail.
⸻
Verzending naar het buitenland
Wanneer verzending buiten Nederland mogelijk is, worden de verzendkosten automatisch berekend en weergegeven in de checkout.
Eventuele invoerrechten of douanekosten zijn voor rekening van de ontvanger.
⸻
Niet-thuis of afhaalpunt
Indien je niet thuis bent op het moment van levering, kan de vervoerder jouw pakket bij de buren bezorgen of afleveren bij een afhaalpunt.
Dit hangt af van de vervoerder (DHL/PostNL).
⸻
Beschadigde of ontbrekende pakketten
Ontvang je een beschadigd pakket of lijkt jouw bestelling zoekgeraakt?
Neem binnen 7 dagen na de verwachte leverdatum contact met ons op via info@azrokids.com, samen met je ordernummer.
Wij zoeken dan een passende oplossing.